送金登録後にOSを再インストールやPC買い替えした場合など、認証文字列が変わった場合の対応

• 送金パスワードはPC名が同じ場合は有効ですので、OS再インストール時に以前と同じPC名に してくだされば、以前にお送りしたパスワードがそのまま使えます。PC名の変更はコントロールパネルのシステムから行えます。
  
  PC買い替えやPC名変更などでパスワートの再発行が是非必要との場合は、これまで多数のお問い合わせを頂戴しており、迅速な対応を行うために有料化といたしました。つきましては、パスワード発行費用として10,000円＋税を頂戴いたします。何卒ご理解をお願いいたします。

ライセンス追加申請メール

• 購入したライセンス数よりも当初使用する台数が少ない場合で、後日、使用台数が増加した場合、購入ライセンス数まで追加して送金パスワードを申請するメールです。次を記載して、ecken@ecken.co.jp　に送付ください。
• 記載項目
  • ライセンス証に記載されたライセンス番号
  • ライセンス証に記載された氏名、
  • 今回申請される方の氏名、返信メールアドレス
  • 今回申請する認証文字列　　( 購入ライセンス数まで記載可能 )
  • 内容を確認後、頂いた認証文字列に該当する送金パスワードを数日中にご連絡します。
    ( ライセンス証の追加発行はありません )

各ツールの旧版及び効くセルALL　(旧DHTALL)　レンタル版をお持ちの方へ

• 最新版を提供します。
• お申し込みは、次を記載したメールをお送りください。
  
• 記載項目
  • ライセンス証に記載されたライセンス番号
  • 今回申請される方の氏名、返信メールアドレス
  • 今回追加申請するツールの名称
  
  
• 内容を確認後、数日中にご連絡します。